Contexte
L’hôpital de Hochrhein, en Allemagne, est un vaste campus médical composé de six bâtiments et employant 750 personnes. Il propose une large gamme de traitements médicaux et accueille des patients nécessitant des soins hospitaliers de longue durée. De nombreux patients choisissent cet hôpital non seulement pour la qualité exceptionnelle de son équipe médicale, mais aussi pour son cadre pittoresque, avec une vue sur le Rhin à l’avant et des collines boisées à l’arrière.
Le Problème
La plupart des patients de l’hôpital de Hochrhein suivent des traitements nécessitant de longs séjours. Dans de telles circonstances, rester en contact avec la famille et les amis via les appels téléphoniques et les applications mobiles est d’une importance cruciale. Pouvoir passer des appels depuis n’importe quel endroit de l’hôpital, ainsi que regarder des vidéos sur YouTube ou Netflix, joue un rôle positif dans le processus de guérison.
Avant l’installation du système de répéteur, le signal mobile à l’intérieur de l’hôpital était très faible. Certaines zones ne disposaient d’aucune couverture mobile, ce qui provoquait une grande frustration chez les patients et les visiteurs. L’hôpital de Hochrhein, soucieux d’offrir des soins et des services de première qualité, a pris la situation au sérieux lorsque le manque de couverture mobile en intérieur a été régulièrement mentionné dans les retours post-séjour, entraînant des avis négatifs. Pour résoudre ce problème, la direction a rapidement contacté Repeater24, un intégrateur Stella Doradus de confiance en Allemagne.
L’objectif
La direction a souligné l’importance d’un signal mobile puissant dans l’ensemble de l’hôpital. Elle a spécifiquement demandé une couverture complète dans chaque partie du bâtiment, afin que les patients puissent se déplacer librement tout en restant connectés en permanence.
La Solution
Plusieurs antennes Yagi directionnelles ont été installées sur le toit afin de capter le signal le plus fort possible provenant des antennes relais à proximité. Le signal mobile amplifié a ensuite été distribué dans tout le bâtiment via 74 antennes omnidirectionnelles internes, garantissant une couverture mobile puissante dans toutes les parties de l’hôpital.
À la suite d’une étude approfondie sur site et d’une compréhension claire des priorités de la direction, l’équipe de Repeater24 a recommandé l’installation des iRepeaters iR6-T ainsi que des amplificateurs de ligne iL6-T.
Le système iR6-T amplifie le signal mobile pour tous les opérateurs et tous les services – 5G, 4G, 3G, 2G. De plus, les iR6-T et iL6-T peuvent être surveillés à distance par les ingénieurs Stella et les installateurs.
La surveillance continue était une exigence clé pour la direction de l’hôpital, garantissant qu’éventuels problèmes puissent être détectés rapidement et résolus sans délai par l’installateur, assurant ainsi une connectivité mobile ininterrompue dans l’ensemble de l’établissement.
Le Résultat
Une fois le système iRepeater installé, un signal mobile puissant était disponible dans l’ensemble de l’hôpital. Les patients pouvaient passer des appels clairs et sans interruption tout en se déplaçant dans le bâtiment. De plus, toutes les applications mobiles fonctionnaient parfaitement, permettant aux patients de rester en contact avec leurs proches et de les tenir informés pendant leur séjour.
La direction s’est déclarée très satisfaite du professionnalisme de l’équipe d’installation de Repeater24. Les retours positifs ont renforcé la réputation déjà excellente de l’hôpital et son engagement à fournir des soins hospitaliers de la plus haute qualité.